Будучыня канферэнцыі: Ці застануцца віртуальнымі падзеі пасля блакавання?

Кіт Таунсенд правёў шэсць тыдняў, плануючы сваю першую канферэнцыю кампаніі. Больш за 200 чалавек прыйшлі паглядзець 25 дакладчыкаў-экспертаў, але ніхто не паціснуў руку і не даў візітоўку.

Паколькі большая частка Амерыкі працягвае прытрымлівацца прынцыпаў сацыяльнага дыстанцыявання, гандлёвыя мерапрыемствы пайшлі па шляху працоўных сустрэч і перайшлі на віртуальныя платформы.

Кампанія Таунсенда, The CTO Advisor, запусціла сваё мерапрыемства, арыентаванае на ІТ, праз платформу віртуальных канферэнцый vFairs.

21 красавіка з спалучэннем папярэдне запісанага і жывога кантэнту больш за 280 чалавек прынялі ўдзел у канферэнцыі кампаніі з магчымасцю накіраваць паведамленні экспертам-дакладчыкам.

«Вы губляеце палохалы фактар, калі падысці да кагосьці», — сказаў Таўнсэнд US TODAY. "Паўананімны характар ​​Інтэрнэту - выдатны эквалайзер", - дадаў ён.

Віртуальныя канферэнцыі пастаянна растуць, паколькі кампаніі звяртаюцца да інтэрнэт-рэсурсаў для замены люмінесцэнтнага асвятлення, дываноў і шэрагаў крэслаў на гандлёвых мерапрыемствах, якія звычайна праводзяцца ў гасцініцах і канферэнц-цэнтрах.

Нягледзячы на ​​​​тое, што ў Амерыцы яшчэ некалькі месяцаў ад вяртання да масавых сходаў, кампаніі і арганізацыі засяроджваюцца на тым, як атрымаць выгаду з віртуальнай тэндэнцыі, нават калі блакіроўкі адменены.

У сакавіку заклапочанасць з нагоды адмены ўскалыхнула індустрыю планавання мерапрыемстваў, паколькі кампаніі страцілі тысячы долараў даходу і сутыкнуліся з праблемай аднаўлення свайго бізнесу.

Кампаніям прыйшлося пераасэнсаваць сябе, калі справа даходзіць да правядзення мерапрыемстваў. Напрыклад, у красавіку Facebook абвясціў, што пазней у гэтым годзе перавядзе свой Oculus Connect 7 у лічбавы фармат. Кампанія Workday, якая займаецца праграмным забеспячэннем для кіравання, таксама адмяніла штогадовую ўнутраную канферэнцыю па продажах і перайшла да яе віртуальнай арганізацыі.

Па дадзеных Eventbrite, у красавіку колькасць дзелавых і прафесійных анлайн-мерапрыемстваў павялічылася на 1,100% у параўнанні з красавіком мінулага года.

«Нашы даныя паказваюць значны рост попыту на анлайн-мерапрыемствы, і нас вельмі натхніла назіраць за тым, як стваральнікі мерапрыемстваў выкарыстоўваюць нашу платформу ў інавацыйным плане», — сказала Крыстал Валентайн, галоўны дырэктар па стратэгіі даных Eventbrite. «Мы чакаем, што анлайн-мерапрыемствы будуць працягваць гуляць вялікую ролю ў падзеях пасля пандэміі».

І спажыўцы марнуюць грошы на наведванне анлайн-мерапрыемстваў - па дадзеных вэб-сайта па арганізацыі мерапрыемстваў і продажы білетаў, каля 29 долараў на наведвальніка.

Прапампоўка трэнду
Падзеі, якія трансліраваліся ў прамым эфіры, павялічылі ўдзел яшчэ да ўспышкі каранавіруса. У справаздачы Бюро інтэрактыўнай рэкламы за 67 г. гаворыцца, што больш за 47% спажыўцоў ва ўсім свеце глядзелі відэакантэнт у прамым эфіры, прычым 2018% спажыўцоў ва ўсім свеце сказалі, што павялічылі колькасць жывых трансляцый у параўнанні з мінулым годам.

Інструмент відэавяшчання Socialive атрымаў ранні пачатак, супрацоўнічаючы з Facebook і LinkedIn, калі ён быў запушчаны ў 2016 годзе, але ён не ведаў, што даходы кампаніі рэзка ўзрастуць праз чатыры гады.

«Калі з'явіўся COVID-19, мы проста ўбачылі паток запытаў», — сказаў Дэвід Морыка, генеральны дырэктар Socialive. «З пачатку сакавіка мы павялічылі нашу кліенцкую базу на 90%, а наш даход вырас на 146%».

Нягледзячы на ​​​​тое, што такія кампаніі, як Socialive, назіраюць велізарны рост з-за адсутнасці асабістых мерапрыемстваў, ці стануць віртуальныя мерапрыемствы нармальнымі нават пасля таго, як штаты вырашаць зняць абмежаванні на блакаванне?

«Кожная арганізацыя, якая праводзіць мерапрыемствы, будзе думаць пра свой фізічны вопыт, а таксама пра свой лічбавы і віртуальны вопыт», — кажа Морыка. «Відэа ў аўтэнтычным стылі можа паказаць чалавечы элемент вашай арганізацыі».

Гібрыдныя падзеі больш верагодныя
Маркетынгавыя агенцтвы, такія як Impact XM, ужо распрацоўваюць стратэгіі для кампаній, якія плануюць правесці буйныя канферэнцыі ў трэцім і чацвёртым квартале года.

«Мы думаем, што праз два гады з гэтага моманту з'явяцца некаторыя стратэгіі пераходу», - сказаў US TODAY Джон Капана, старэйшы віцэ-прэзідэнт па распрацоўцы кліентаў Impact XM.

Капана растлумачыў некаторыя мадэлі, якія кампаніі і арганізатары мерапрыемстваў могуць прыняць да ўвагі, каб аб'яднаць віртуальны і асабісты вопыт.

Гэтыя гібрыдныя мерапрыемствы будуць праводзіць галоўную падзею ў адным месцы, але спадарожнікавыя мерапрыемствы будуць праводзіцца ў іншых месцах, каб пазбегнуць таго, каб тысячы людзей адначасова збіраліся ў адной прасторы. Калі людзі збіраюцца на асабістыя мерапрыемствы, Капана растлумачыў, што кампаніі таксама павінны засяродзіцца на прадастаўленні віртуальнага цэнтра мерапрыемства для віртуальных наведвальнікаў.

Пакуль людзі не змогуць вярнуцца да сустрэч тварам да твару, некаторым сектарам усё роўна давядзецца чакаць, калі справа даходзіць да вяртання запланаваных падзей.

Калі справа даходзіць да сетак, Капана растлумачыў, што гэта можа быць адным з фактараў, па якіх кампаніі, магчыма, прыйдзецца далучацца да свайго віртуальнага мерапрыемства.

«Вы ўсё яшчэ можаце весці жывыя чаты, ствараць чаты і віртуальныя гасціныя», — кажа Капана. «Вы проста не робіце гэта так лёгка, як раней».

На мерапрыемстве Таўнсэнда стварэнне сетак было абмежавана немагчымасцю чалавека мець візуальнае прадстаўленне сваёй прадукцыі.

"Вы губляеце выпадковасць асабістых падзей", - сказаў Таунсенд. «У вас няма натуральнага чалавечага вопыту».

Генеральны дырэктар Socialive лічыць, што кампаніі ўжо бяруць на сябе абавязак задавальняць сеткавы фактар ​​праз чаты і ствараць узровень блізкасці шляхам узмацнення брэнда на розных платформах сацыяльных сетак.

«Вы ўсё яшчэ можаце віртуальна стварыць цалкам фірменны вопыт, які асвятліць вашу арганізацыю і брэнд», — сказаў Морыка.

Эфект даміно на гасцініцах
Кампанія Marriott International была вымушана адкласці ўсе мерапрыемствы, якія праводзіліся ў сакавіку, красавіку і траўні.

«Усе яны былі перанесены на трэці і чацвёрты кварталы, а некаторыя — на 2021 год», — кажа Браян Кінг, глабальны дырэктар па лічбавых тэхналогій, размеркавання, стратэгіі даходаў і глабальных продажаў у Marriott International. «Мы бачылі шмат паўторных браніраванняў у параўнанні з прамымі адменамі».

У той час як штаты пачынаюць аднаўляць бізнес, Marriott рыхтуецца ўкараняць новыя пратаколы для сваіх буйных канферэнцый. Некаторыя з іх ўключаюць у сябе ўборку зон, якія моцна дакранаюцца, кожную гадзіну, замену шведскага стала на спакаваныя стравы, прыбіранне ручак і падкладак са сталоў, калі гэтага не патрабуе планіроўшчык, прыстасаванне пакояў для перамоў з рэкамендацыямі сацыяльнага дыстанцыявання і ўсталяванне каўпачкоў у кожным пакоі.

Кінг таксама растлумачыў, што персанал гатэля таксама будзе кантраляваць, як людзі пераходзяць з адной сустрэчы на ​​іншую. Замест таго, каб адразу збірацца вялікі кангламерат людзей, персанал гатэля пачне закрываць пэўныя зоны, каб прадухіліць вялікі наплыў людзей, якія ўваходзяць у нумар.

"Мы пераасэнсоўваем і пераўтвараем увесь вопыт мерапрыемства", - сказаў Кінг US TODAY.

Marriott таксама бачыць у гэтым магчымасць для гасцініц з вялікімі адкрытымі тэрыторыямі або ў горных раёнах павысіць актыўнасць мерапрыемстваў.

«Магчыма, меншыя сустрэчы адбываюцца ў месцах, якія не былі ў галаве», — кажа Кінг.

Кіраўніцтва Marriott спадзяецца, што бізнес адновіцца, як толькі зноў стане бяспечна склікаць масавыя сходы.

«Калі пройдзе час, узнікне гэты адкладзены попыт на зносіны», — мяркуе Кінг. «Тэхналогія не можа замяніць фізічнае пачуццё знаходжання сярод людзей і ўдзелу ў супольнасці».

Пакінь паведамленне 

Імя *

E-mail *

Тэлефон

Адрас

код

Паведамленне

 

спіс паведамленняў